Gestion complète de la communauté

Avec adhook, les commentaires, mentions es messages dans les médias sociaux sont collectés en permanence dans une boîte de réception centrale. Tu seras informé dès qu'un nouveau message a été créé. Dans la boîte de réception, tu peux voir, organiser et réagir aux messages des plateformes suivantes:

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Twitter

Affecter les messages au bon endroit

Les nouveaux messages sur les médias sociaux peuvent être attribués directement à la personne responsable. De cette façon, les tâches de gestion de la communauté peuvent être externalisées directement auprès des départements, bureaux ou détaillants responsables. Ils voient les messages attribués dans leur boîte de réception et peuvent réagir en conséquence.

Approuver et publier des responses

Une réponse à un message par un membre de ton équipe de médias sociaux peut être vérifiée via un processus d'approbation individuel avant que la réponse ne soit publiée sur le canal de médias sociaux. Les autorisations pour consulter, répondre et approuver les messages sont basées sur le système d'autorisations adhook et peuvent être configurées de manière flexible en fonction des besoins de ton entreprise.

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