1. Dispositions générales

Adhook GmbH, Horw, exploite la plateforme adhook.io (ci-après dénommée adhook). Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations entre Adhook GmbH et l'utilisateur (ci-après le client) de adhook. Le contenu et l'étendue des droits et des devoirs des parties sont déterminés par la formulation des règlements respectifs d'adhook en relation avec les présentes CG. Les conditions dérogatoires et/ou les accords individuels doivent revêtir la forme écrite.

2. Conclusion du contrat - et traitement

La plateforme s'adresse aux particuliers et aux entreprises qui souhaitent améliorer la publicité numérique pour leur site web, leur produit ou leur service. Les clients peuvent créer, optimiser et évaluer les campagnes via adhook.

2.1 Compte client

Avant de pouvoir créer ou importer une première campagne, un compte client est créé. Avec l'ouverture du compte client, les présentes CGV sont acceptées par le client comme contraignantes. Les données requises pour l'enregistrement doivent être véridiques et complètes. Adhook GmbH se réserve le droit de vérifier les données.

2.2 Activation de la campagne

Dès qu'une campagne créée dans adhook.io est activée, elle l'est dans les canaux définis du client.

3. Obligations du client

3.1 Contenu

Le client s'engage à ne pas effectuer d'inscriptions auxquelles il n'a pas droit. Il est responsable du contenu des entrées et s'engage à respecter les dispositions légales, les bonnes mœurs et les règles du secteur. Il veille en particulier à ce que les contenus transmis ou stockés ne violent pas les droits de tiers. En cas d'infraction, le client dégage Adhook GmbH ainsi que ses organes et auxiliaires des prétentions de tiers. En cas de contre-demande (art. 28g et suivants du Code civil suisse, CCS) contre des inscriptions, Adhook Sàrl informe le client de la réception de la demande. La société Adhook GmbH est libre de décider du droit de contre-déclaration.

3.2 Mot de passe

Le client s'engage à garder son mot de passe secret afin d'éviter une utilisation abusive de son compte par des tiers non autorisés. Il est responsable de toute utilisation de son compte. Il est également responsable si des contenus interdits sont transmis ou stockés par des tiers via son compte client, à son insu ou non, dans la mesure où il a violé son obligation de conserver les données d'accès en sécurité et de les protéger contre tout accès non autorisé par des tiers. S'il y a des raisons de craindre que des tiers non autorisés aient pris connaissance des informations d'identification, le mot de passe doit être changé immédiatement.

3.3 Suppression d'une campagne

La suppression d'une campagne se fait via la plateforme adhook en arrêtant ou en supprimant la campagne.

4. Conditions de paiement et tarifs

4.1 Testphase

adhook peut être testé gratuitement et sans engagement pendant 7 jours. Après la phase de test, un plan tarifaire pour une utilisation ultérieure peut être sélectionné.

4.2 Prix

adhook.io est disponible pour le client aux conditions du plan tarifaire choisi. Les coûts du plan tarifaire sélectionné sont facturés mensuellement à l'avance via le mode de paiement spécifié. Les tarifs sont hors TVA.

5. Fin de l'utilisation d'adhook

5.1 Annulation

Le client peut annuler un plan tarifaire actif à tout moment à la fin de la période en cours du plan tarifaire.

5.2 Suppression du compte client

Adhook GmbH a le droit de supprimer un compte client existant s'il n'a pas été utilisé pendant plus de 18 mois ou s'il existe des doutes raisonnables quant à l'exactitude des données. Le client peut supprimer son compte client, y compris toutes les données accumulées, en envoyant un e-mail à hi@adhook.io.

6. Garantie et responsabilité

6.1 Plaintes

Les réclamations concernant l'apparence défectueuse ou la non-apparition des campagnes doivent être communiquées à Adhook GmbH par e-mail à hi@adhook.io dans les 10 jours suivant la publication ou la publication convenue. Toutes les prétentions, notamment l'indemnisation de dommages directs ou indirects dus à une publication défectueuse ou à une non-parution sont exclues.

6.2 Opération

Dans la mesure où cela relève de la responsabilité d'adhook, adhook s'efforce de maintenir stable le fonctionnement des systèmes informatiques (serveur, etc.) par lesquels les données sont publiées et les campagnes sont traitées. Si ces derniers présentent néanmoins des dysfonctionnements, adhook s'efforcera de les corriger dans les meilleurs délais. Si, malgré ces efforts, le client devait subir des dommages directs ou indirects dus à des dysfonctionnements ou à des raisons similaires, toute responsabilité de adhook GmbH est exclue.

6.3 Localisation des données

Le client reconnaît qu'il peut violer des règles de droit étranger en utilisant adhook depuis l'étranger. Il appartient au client de s'informer à ce sujet. Adhook GmbH décline toute responsabilité à cet égard. Le client prend notamment note du fait qu'il peut exister des restrictions à l'importation et à l'exportation des algorithmes de cryptage, qu'il pourrait enfreindre.

7. Dispositions finales

Sous réserve d'autres dispositions impératives, les relations entre Adhook GmbH et les clients concernant adhook sont régies par le droit suisse. La loi sur les ventes de Vienne est explicitement exclue. Pour tout litige entre Adhook GmbH et ses clients concernant adhook, le lieu de juridiction exclusif est la ville de Lucerne, canton de Lucerne, Suisse. Si une disposition des présentes conditions générales devait être ou devenir inefficace, les autres dispositions n'en seraient pas affectées. Dans ce cas, les parties contractantes s'engagent à trouver un règlement qui, économiquement, se rapproche le plus de celui prévu. Adhook GmbH se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV pour les inscriptions et la mise en valeur.

CH-Horw, 1er juillet 2021

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